Warnung vor unlauteren Machenschaften
Bereits seit einiger Zeit sieht sich LTV Gelbe Seiten AG und Swisscom Directories AG sowie deren Partner mit den Angeboten von unseriösen Verzeichnisanbietern konfrontiert. Diese offerieren den Firmen Einträge in unbekannten und nutzlosen Verzeichnissen. LTV Gelbe Seiten AG, Swisscom Directories AG und local.ch möchten sich nachdrücklich von diesen Anbietern distanzieren. Sollten Sie sich mit einem solchen Fall konfrontiert sehen, bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren. Gerne geben wir Ihnen diesbezüglich Auskunft.
LTV Gelbe Seiten AG
Tezcan Sahin
Marketingkoordination & Kommunikation
Thurgauerstrasse 40
8052 Zürich
Tel.: 044 308 68 68
Fax: 044 308 68 69
E-Mail: pr(at)ltv.ch
Swisscom Directories AG
Martin Lüthi
PR-Manager & Pressesprecher
Morgenstrasse 131b
Bümpliz
3050 Bern
Tel.: 0848 86 80 86
Fax: 0848 86 80 80
(CHF 0.08/Min.)
E-Mail: swisscom.directories(at)directories.ch
Wie schützen Sie sich vor solchen Anbietern. Welche sind seriös und welche nicht?
- Faxanfragen mit Angabe eines Inserates sowie Kosten und der Aufforderung zum unterschrieben zurückzusenden sind grundsätzlich suspekt.
- Seriöse Verzeichnisanbieter besuchen Ihre Kunden zur Unterbreitung von Inseratenofferten persönlich und nehmen sich für die Beratung genügend Zeit. Sollte kein Treffen möglich sein, raten wir Ihnen, sich vom Angebot zu distanzieren.
- Achten Sie beim Vertragsabschluss auf den Absender, die Kopf- resp. Fusszeile des Formulars und nehmen Sie sich die nötige Zeit, die AGB’s genau zu studieren.
- Verlangen Sie immer eine Visitenkarte, die Telefonnummer sowie den Firmennamen des Verkäufers und bewahren Sie diese auf.
- Fragen Sie nach einer Verbandszugehörigkeit wie zum Beispiel dem Schweizer Adressbuch- und Datenbankverleger-Verband (SADV).
- Sollten Sie trotz aller Vorsicht getäuscht worden sein und unterschrieben haben, so schnell wie möglich per eingeschriebenem Brief kündigen und "wesentlicher Irrtum" geltend machen.
- Haben Sie bereits einen Geldbetrag einbezahlt, versuchen Sie Ihr Geld unter Androhung rechtlicher Schritte aufgrund eines „wesentlichen Irrtums“ zurückzufordern. Hierzu muss angemerkt werden, dass die Erfolgschancen auf eine Rückvergütung leider sehr klein sind.
- Im Zweifelsfall können Sie gerne LTV Gelbe Seiten AG oder Swisscom Directories AG kontaktieren und eine Auskunft verlangen.
In der rechten Spalte finden Sie die Hinweise und andere Publikationen als PDF sowie Links zum aktuellen Thema.
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